Три полезные фишки Telegram для бизнеса

Telegram — мощный инструмент для бизнеса, который может существенно улучшить взаимодействие с клиентами. Сегодня мы рассмотрим три полезные функции Telegram, которые помогут вам оптимизировать рабочие процессы и повысить уровень обслуживания клиентов.

1. Указание адреса

Почему это важно?

Указание адреса вашего бизнеса в профиле Telegram позволяет клиентам легко найти ваше местоположение. Это особенно полезно для компаний с физическими офисами или магазинами.

Как настроить:

1. Перейдите в настройки Telegram для бизнеса.
2. Выберите раздел «Адрес».
3. Добавьте геометку или введите адрес вручную — он автоматически отобразится на карте.
4. Сохраните изменения.

Теперь ваши клиенты смогут без проблем найти вас на карте и посетить ваше место работы.

2. Часы работы

Почему это важно?

Указание времени работы в профиле позволяет клиентам знать, когда они могут с вами связаться. Это особенно полезно для компаний с фиксированным графиком работы, так как клиенты будут точно знать, в какое время лучше обращаться.

Как настроить:

1. Перейдите в настройки Telegram для бизнеса.
2. Выберите раздел «Часы работы».
3. Укажите рабочие часы для каждого дня недели и выберите часовой пояс.
4. Сохраните изменения.

С этой настройкой ваши клиенты будут видеть актуальные часы работы и смогут планировать свои обращения в удобное для вас время.

3. Автоматические ответы (Нет на месте)

Почему это важно?

Функция автоматических ответов позволяет вам оставаться на связи с клиентами даже в нерабочее время или когда вы находитесь в отпуске. Это поможет клиентам получить быстрые ответы на свои вопросы и повысит уровень обслуживания.

Как настроить:

1. Перейдите в настройки Telegram для бизнеса.
2. Выберите раздел «Нет на месте».
3. Напишите сообщение, которое будет отправляться в ваше отсутствие.
4. Настройте расписание и выберите, в каких чатах должно отправляться это сообщение.
5. Сохраните изменения.

Теперь, даже если вы не можете ответить на сообщение сразу, клиенты будут получать автоматические ответы, информирующие их о вашем отсутствии и возможных сроках ответа.

Важно:

Эти функции доступны только для пользователей с подпиской Telegram Premium.

Используя указанные выше функции, вы сможете значительно улучшить взаимодействие с клиентами и повысить эффективность вашего бизнеса в Telegram. А если вы хотите привлечь больше клиентов, сделайте заказ на нашем сайте